Son güncelleme: 17 Temmuz 2026
İade koşulları
Ürün kullanılmamış, yıkanmamış, yeniden satılabilir durumda; özgün etiketi ve ambalajıyla gönderilmelidir. Hijyen koruması bulunan ürünlerde koruma bandı çıkarılmışsa iade kabul edilmeyebilir.
Nasıl iade ederim?
Hesabım alanındaki sipariş detayından iade talebi oluşturun. Onay sonrasında paylaşılacak gönderim bilgileriyle ürünü paketleyerek kargoya teslim edin.
- Sipariş numaranızı seçin
- İade edilecek ürünü ve nedeni belirtin
- Ürünü güvenli biçimde paketleyin
- İade gönderi koduyla teslim edin
Ücret iadesi
Ürün depomuza ulaştıktan sonra kontrol edilir. Koşullara uygun iadelerin ödeme kuruluşuna bildirimi 3–7 iş günü içinde yapılır. Bankanın hesabınıza yansıtma süresi ayrıca değişebilir.
Değişim
Stok uygunluğuna bağlı doğrudan beden değişimi desteklenebilir. Stok bulunmadığında iade ve yeni sipariş yöntemi uygulanır.